FAQ SUR LA LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine:
Pour la France métropolitaine:
- Traitement de la commande : 10 jours ouvrables
- Livraison : 2 à 3 jours ouvrables
Délai total estimé pour la réception de votre commande : entre 2 et 3 semaines ouvrables.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Proposez-vous une livraison express ?
Oui, nous proposons une option de livraison express pour les commandes urgentes. Les délais et les coûts associés vous seront communiqués lors de la validation de votre panier.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à l'adresse contact@melihairedesign.com en nous fournissant votre numéro de commande. Nous procéderons à une enquête.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Dans la mesure du possible, nous ferons notre maximum pour modifier votre adresse de livraison. Veuillez nous contacter au plus vite.